新着情報

平成28年度【商人塾】 接客トレーニングセミナー(平成29年1月23日~3月6日[全4回])2016年12月19日


 お店へ来てくださったお客様への接客における対話力・コミュニケーション力を高めることで、お客様の心を開き、笑顔の溢れる楽しい接客を目指します。お客様に、「ありがとう!」「また、来ます!」とおっしゃっていただくための言葉かけや会話の工夫・エッセンスを学びます。
 ロールプレイングをメインにより実践的な内容で、やり取りの様子を動画撮影し自身の接客態度を見直す良い機会となりますので、是非ご参加ください。




■日 程  平成29年23日(月)~日(月) いずれも午後6時~8時30分

■会 場  龍野経済交流センター2階 セミナー室

■内 容   第1回 1月23日(月)
         対話力・コミュニケーション力をロールプレイングから学ぶ
        第2回 2月7日(火)
         お客様の心を開くロールプレイング実践
        第3回 2月21日(火)
         笑顔の溢れる楽しい接客 グループロールプレイング
        第4回 3月6日(月)
         接客ロールプレイングコンテスト

■講 師  株式会社ソフィアパートナーズ 代表取締役 増谷淳子
         ※詳しいカリキュラム・講師プロフィールはこちら

■受講料  2,000円(非会員5,000円)[税込]   ■定 員  15名

お申し込みはこちらから⇒https://www.kinki.cci.or.jp/kentei/apply.php?seq=9091

■お問合せ
  龍野商工会議所(たつの市龍野町富永702-1)
  TEL0791-63-4141  FAX0791-63-4360
ページトップ